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[中国VIP移动公寓] 用户订房流程

以下内容是[中国VIP移动公寓]用户入住需知和问题解答.
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  • 欢迎登陆[中国VIP移动公寓]品牌联盟会员预订中心
    本站实行品牌联盟模式,每一套展示房源都经过我们的严格认证
    不亚于星级酒店的豪华设备和贴心服务。入住尽显尊贵身份!
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    更注重有品位的生活方式。以“实现您全国有家的梦想!“作为我们商务平台的最高目标。
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  • 品牌酒店式公寓预订须知

    如何预订酒店式公寓
    • 选择目标到达城市
    • 选择您中意的酒店公寓和房源编号,如H 00000456房源编号为456
    • 填写客人信息并提交订单或致电全国400热线:4006-888-550或0591-87785729 ,13635243416预订
    • 系统订单确认
    • 入住酒店公寓
    • 获取会员积分
    如何确认成功预订

    在填写完订单后,点击“提交订单”按纽,订单才正式提交到VIP-EHOME系统,但这并不代表您已成功预订,中心需要核对订单,一般在20分钟左右,请刷新会员系统后台查看订单处理进度,请您在4小时内交付预订定金,交纳定金之后您的订单才能成功。 定金支付成功后系统会以短信等方式通知您订房结果。只有接到[中国VIP移动公寓]的短信、电话、邮件、传真确认后,订单才完成。

    如何支付预订定金

    • 通过支付宝支付:您可以通过支付宝的形式,转到我们指定的支付宝帐户。
    • 银行汇款支付:您可以通过银行汇款的形式,汇到我们指定的银行帐户。
    • 在汇出订金后请及时通知[中国VIP移动公寓]预定中心。
    • 指定支付页面http://www.vip-ehome.cn/server/payment.html
    • 前台支付:您可以到酒店公寓前台支付预订定金 ,但不能保证预留房间,只能做预约登记。
    如果修改或取消订单怎么办

    修改订单请在入住前2小时致电给我们进行修改,修改包括:入住人姓名、入住日期、天数、房间类型、房间数量。否则您的订单将可能出现预订未到,影响您的积分和信用度。取消订单应至少提前24小时通知我们或公寓前台,否则,预付订金将纳入下次入住房费。

    关于入离店时间

    按照惯例,自助酒店公寓的入离店时间均为正午12点,中午12点以后离店加收半天的费用,下午18:00以后离店加收一天的费用。

    关于支付房费

    自助酒店公寓办理入住手续时须交缴纳住宿预付款=房费总额-订房定金+公寓设施押金
    注:公酒店寓设施押金在退房时,如无设施毁损或丢失,将全额退还。

    到达酒店公寓后如何得到预订房间

    当您到达酒店公寓后,请在前台报您在预订单中填写的姓名,并表示是通过VIP-EHOME订房网预订的房间,并出示预付订金银行小票或赁证。

    关于房间保留

    自助酒店公寓房间保留以预付订金为准,如果您未支付订金,原则上以先到者入住。

     

    如何预订品牌联盟酒店宾馆

    • 选择目标到达城市
    • 选择您中意的酒店和房源编号,如H 00000456房源编号为456
    • 填写客人信息并提交订单或致电全国400热线:4006-888-550或0591-87785729 ,13635243416预订
    • 系统订单确认
    • 入住酒店
    • 获取会员积分
    如何确认成功预订

    在填写完订单后,点击“提交订单”按纽,订单才正式提交到VIP-EHOME系统,但这并不代表您已成功预订,中心需要核对订单,一般在20分钟左右,请刷新会员系统后台查看订单处理进度,请您在4小时内交付预订定金,交纳定金之后您的订单才能成功。 定金支付成功后系统会以短信等方式通知您订房结果。只有接到[中国VIP移动公寓]的短信、电话、邮件、传真确认后,订单才完成。

    预订确认时间

    正常情况下,您的订单提交后30分钟内即可确认,如遇特殊情况,您的订单在提交后1小时内得到确认。

    如何修改或取消订单

    如果您的行程有变动,需要修改或取消订单,请在入住前2小时致电到[中国VIP移动公寓]预订中心修改或取消。
    修改订单包括:

    • 修改入住日期
    • 入住天数
    • 房间类型
    • 房间数量
    • 入住人姓名

    否则,将有可能出现预订未到或不能享受VIP-EHOME优惠房价,最终也会影响您的积分和信用度。

    关于价格

    您通过[中国VIP移动公寓]预订酒店,享受VIP-EHOME订房网上公布的“VIP价”“VIP价”[中国VIP移动公寓]和各酒店签订的协议优惠价。在入住酒店时,如果您发现您入住的价格高于酒店门市价,请及时致电或E-mail给[中国VIP移动公寓],我们会及时跟酒店交涉,如果情况属实,我们将给您双倍差价的赔偿。

    关于入离店时间

    按照国际惯例,酒店的入离店时间均为正午12点,如需提前入住或推迟离店,均需酌情加收一定的费用。

    关于房间保留

    如果在订单上没有特别注明到达时间,酒店将为您的房间保留至入住当天18:00,过时不予保留,如果延时到达请提前联系酒店前台或[中国VIP移动公寓]

    到达酒店后如何得到预订房间

    当您到达酒店后,请在前台报您在预订单中填写的姓名,并表示是通过[中国VIP移动公寓]预订的房间,酒店前台需要您出示有效身份证件确认,确认后会给您提供所预订的房间,即可以VIP优惠价入住。

    入住酒店时应注意的问题

    入住酒店时,您应以预订时登记的姓名办理入住手续,也就是说您办理入住手续时的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。

    如果到达酒店没有找到预订单怎么办

    入住酒店时,如果在酒店前台没有找到预订单,请您及时致电0591-83895100[中国VIP移动公寓]预订中心,我们会立即和酒店联系,安排您尽快入住。

    关于延期
    如果您在入住酒店后需要延长入住天数,请致电或Email至[中国VIP移动公寓],由VIP-EHOME与酒店联系以原协议价延长,以保证您继续享受VIP优惠房价,并及时累积会员积分。



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